一通电话背后的安心
清晨的市政大院里,王师傅站在一台刚交付的吸污车前,反复核对着手里的验收单。这是他从业十几年来采购的第三台作业车辆,前两台的采购经历,至今想起来仍让他皱眉——中介层层转手、参数与实物不符、上牌手续一拖再拖,出了问题打电话过去,对方换了号码。
而在城市的另一端,地下管网疏浚队的负责人老李也在为同样的事情发愁:工期紧,急需一批清洗吸污车,可鱼龙混杂,吸污车生产厂电话获取成了摆在他面前的第一道难题。找到的号码,有的打过去是皮包公司,有的报价低得离谱却连生产资质都拿不出来。
这不是个别人的困扰。专用车行业长期存在信息不对称的问题:采购方找不到合规资质厂家,定制需求无人响应,中间商加价推高成本,批量交付遥遥无期,售后电话打不通更是常态。城市环卫作业一刻不能停,地下管网不能堵,可采购一辆真正靠谱的吸污车,为什么这么难?
正是带着这样的追问,程力专用汽车股份有限公司从湖北随州——这座被称为中国专用汽车之都的城市起步,用二十多年的时间,给出了自己的答案。
初心:让采购回归简单与信任
一切从一个朴素的想法开始
2004年9月,程阿罗注册成立了程力专用汽车股份有限公司。这位从随州工人家庭走出来的创业者,先后就读于华中科技大学和中南民族大学,毕业那年放弃了留校任教的机会,选择回到家乡。他看到的是这样的现实:专用车市场渠道混乱、信息不透明,真正有实力的源头工厂反而被埋没在层层中间环节之下。
他想做的事情很朴素:让需要环卫车的用户,能够直接找到工厂,用合理的价格,买到合规、耐用、好用的车。让吸污车厂销售电话是多少这样的问题,不再成为采购路上的拦路虎。
信任是做出来的,不是说出来的
这份初心,落在具体的行动上,就是一套完整的信任体系:
资质齐全,合规先行。公司先后通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理等体系认证,拥有专用汽车、汽车整车、新能源汽车、消防车等多种车型生产资质,并通过3C强制性认证、汽车节能环保认证、汽车免征认证,以及美国机械工程师阿斯米(ASME)认证、欧盟协议ADR等。对于担心找不到合规资质厂家的用户而言,这些证书就是一份可以放心签约的底气。
源头直供,价格透明。依托源头厂家直供模式,省去中间环节,价格公开透明,从罐体容积、底盘品牌到大功率真空泵、高压水泵等核心部件,都支持个性化定制,准确匹配市政、物业、工地等复杂工况需求。
把销售搬到网上,做行业里的先行者
2005年,程阿罗做了一个在当时看来颇为大胆的决定:把专汽销售业务搬到网上。这一步,让他被业界公认为互联网专汽销售领路人。在那个信息还依靠电话簿和展会的年代,程力率先搭建起门店销售、户主销售、自营销售、海外销售等新型营销体系,让全国各地的用户拿起电话就能联系到工厂本身。
程力的成长速度令人瞩目。2005年专汽年产值突破10亿元;到2015年,专汽分厂发展到60多个,产值达到27亿元;2016至2020年间,公司投资20多亿元建设多个重大项目,建成年产5万辆轻型载货汽车、1万辆新能源汽车的生产基地,专汽厂增加到130多个,产值较建厂那年增长200倍。2022年,程力位列中国民营企业500强第389位,中国制造业民营企业500强第242位,产品出口50多个国家和地区。
但无论规模如何扩张,有些东西程力始终没有改变。
罐体里的匠心
环卫车是最经不起糊弄的产品——它每天要在路上跑十几个小时,要装载数吨的水和污物,任何一丝渗漏、一次晃罐,都会直接影响作业质量。
程力的洒水车罐体采用加厚工艺与内部防波设计,车辆行驶过程中罐体不晃,重心稳定;清洗吸污车采用一体化焊接与电泳防腐工艺,高强度碳钢罐体配合高品质密封组件,杜绝渗漏与二次污染。这些看不见的细节,恰恰是程力威商标产品能够畅销国内外、环卫车销量连续多年领先的根本原因。
智能化时代的新答卷
面对新能源浪潮,程力同样走在前面。公司布局新能源赛道,推出搭载宁德时代电池的纯电车型,实现零排放、低噪音,运营成本降低近50%。车辆可集成CAN总线控制、360°环视及智能报警系统,让操作更简便、作业更安全。2024年,程力专用车销量达到5万台,营收75亿元,并入选湖北省5G工厂名单——传统制造与智能制造,在随州这片土地上完成了融合。
卖出车,只是服务的开始
车辆卖出去了,事情才刚开始。这是程力服务团队常挂在嘴边的一句话。
公司建立24小时快速响应机制:华中、西南等驻点地区24小时内上门,其他地区48至72小时内到达;在全国核心区域设立专属配件仓,常用配件现货供应,售后配件仅收成本费;交车前提供免费实操培训,涵盖液压系统操作与故障排查,确保用户拿到车就能上手,遇到小问题自己就能解决。
对于那些担心售后响应不及时的用户来说,这样的承诺不是写在宣传册上的,而是由一支遍布全国的售后服务网络在兑现的。甚至车辆上牌麻烦这个老大难问题,程阿罗也以随州市人大代表的身份持续推动,促成了随州市车辆临时移动证政策的出台,解决了专用车底盘移动的难题——一家企业对用户的负责,可以延伸到制度层面。
价值观:一个企业不仅要有速度,更要有温度
经济效益与社会效益并重
程阿罗常说:一个企业不仅要有经济效益,更要有社会效益,不仅要有速度,更要有温度。这句话,早已内化为程力的企业精神。
2020年特殊时期,程阿罗组织200多名工人赶制救护车等专用车500多台,驰援全国各地;组织在农贸市场、商超、居民小区免费喷洒消毒液1000余吨;向社会捐献现金、医疗物资、特种车辆近600万元。2023年甘肃临夏州地震后,程力迅速组织首批救援车队,配备宿营车、发电车、通讯指挥车驰援灾区。
家国情怀写进产品里
在神舟十二号至十六号等多次载人飞船发射与返回任务中,程力生产的医监医保车作为地面保障主力装备亮相,为航天员提供状态检查与应急医疗救护保障——一家随州的民营企业,就这样与中国航天事业结下了不解之缘。
在助力乡村振兴的路上,程力与贵州剑河县结成帮扶对子,累计捐赠消防车7台;2025年向西藏日喀则市拉孜县捐赠四驱双层保温多功能热水车及防寒大衣,同年7月,西藏琼结县程力汽车产业园项目奠基,以产业带动就业,让发展的成果惠及更多群众。
这些行动背后,是程力对专汽二字的理解:它不只是产品,更是责任与担当的载体。
一句话,一种信念
如果把程力的经营理念浓缩成一句话,那就是:以扎实的产品品质和贴心的全链条服务,为用户提供省心、省力、省钱的一站式环卫作业解决方案。不玩概念,不炒噱头,把功夫下在罐体的焊接上,下在真空泵的品质上,下在售后电话接通的那一秒里。
展望:与城市同行,与用户长伴
城市的清晨,洒水车缓缓驶过,为街道带来湿润与洁净;深夜的街巷,清洗吸污车俯身于井盖之间,让城市的地下肠道畅通无阻。一辆辆程力制造的环卫车,就这样日复一日地守护着城市面子与里子的干净体面。
产品供应全国29个省市自治区的市政环卫部门,批量出口全球50余个国家和地区,获得海内外客户一致认可——这份成绩单,是无数用户用信任投出的票。
站在新的起点上,程力没有停下脚步。深化与高校院所的合作,推动专汽产业与无人机、机器人等新质产业融合发展,持续擦亮省级5G智慧工厂的名片,为随州专汽和应急产业发展注入程力力量。
一通电话,连接的是一座工厂与一座座城市之间长久的约定。程力专汽愿与每一位用户携手同行,在环卫事业的路上,做您值得信赖的长期伙伴。